Verantwortlich

Die Daten, die wir über Sie sammeln:

Personenbezogene Daten sind alle Informationen über eine Person, anhand derer diese Person identifiziert werden kann.

Wir können verschiedene Kategorien personenbezogener Daten über Sie erheben, verwenden, speichern und übermitteln, die wir für Sie im Folgenden zusammengefasst haben:

• Identitätsdaten: Hierzu gehören Vorname, Nachname und Benutzername oder eine ähnliche Kennung, Familienstand, Titel, Geburtsdatum, Geburtsort, Staatsangehörigkeit, Reisepass- oder Personalausweisnummer (sofern gesetzlich vorgeschrieben), Geschlecht und Kfz-Kennzeichen sowie, wenn Ihre Buchung von Ihrem Arbeitgeber vorgenommen wurde oder Sie uns dies mitteilen, auch der Name und die Kontaktdaten Ihres Arbeitgebers sowie Ihre berufliche Position, wenn Sie ein geschäftlicher Kontakt sind.
• Kontaktdaten: Zu den Kontaktdaten gehören Rechnungsadresse, Privatadresse, E-Mail-Adresse sowie Fax- und Telefonnummern.
• Daten über besondere Bedürfnisse: Gemeint sind Daten über Gesundheit, Behinderungen und religiöse oder ernährungsspezifische Anforderungen, wenn Sie uns Ihre besonderen Bedürfnisse mitteilen und damit entsprechende Informationen bereitstellen.
• Buchungs- und Transaktionsdaten: Hierzu gehören Angaben zum Bankkonto oder zur Zahlungskarte sowie Angaben zu Zahlungen, zum Zweck Ihres Aufenthalts und andere Angaben zu Ihren Buchungen, Aufenthalten und anderen Dienstleistungen, die Sie bei uns erworben haben. Darunter fallen auch Kommentare und Antworten auf Umfragen, die Sie in Bezug auf unseren Service abgegeben haben.
• Technische Daten Ihres Besuchs auf dieser Webseite: Zu diesen gehören die Internetprotokoll-Adresse (IP), Ihre Anmeldedaten, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung und Standort, Browser-Plug-in-Typen und -Versionen, Betriebssystem und Plattform sowie andere Technologien auf den Geräten, die Sie für den Zugriff auf diese Webseite verwenden.
• Nutzungsdaten: Hierzu gehören Informationen darüber, wie Sie unsere Dienste nutzen oder sich über soziale Medien und unsere Webseite mit uns verbinden.
• Spezielle Reisedaten: Zu den speziellen Reisedaten gehören Informationen über Ihre letzten Aufenthalte/Reisen.

Wir erheben immer nur diejenigen Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

Besondere Kategorien personenbezogener Daten (dazu gehören etwa Daten, die Aufschluss über Ihre religiösen Überzeugungen oder Ihre gesundheitlichen Bedürfnisse oder Behinderungen geben) verarbeiten wir grundsätzlich nur soweit Sie ausdrücklich zugestimmt haben und die Verarbeitung erforderlich ist, um Ihren Bedürfnissen während Ihres Aufenthalts bei uns oder der sonstigen Nutzung unserer Einrichtungen oder Dienste gerecht werden zu können oder wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Es kann jedoch erforderlich sein, dass wir solche Informationen im Falle eines Unfalls oder eines medizinischen oder sonstigen Notfalls während Ihres Aufenthalts oder der sonstigen Nutzung unserer Einrichtungen verarbeiten müssen.

Wir verarbeiten in begrenztem Umfang auch Daten über Kinder, für die ein Aufenthalt in unserem B&B gebucht ist (Anzahl, Alter und, sofern gesetzlich vorgeschrieben, weitere Daten wie Name, Geburtsdatum, Geburtsort).

Zweck der Datenerhebung

Wenn Sie auf unsere Website zugreifen, d.h., wenn Sie sich nicht registrieren oder anderweitig Informationen übermitteln, werden automatisch Informationen allgemeiner Natur erfasst. Diese Informationen (Server-Logfiles) beinhalten etwa die Art des Webbrowsers, das verwendete Betriebssystem, den Domainnamen Ihres Internet-Service-Providers und ähnliches. Hierbei handelt es sich ausschließlich um Informationen, welche keine Rückschlüsse auf Ihre Person zulassen.

Sie werden insbesondere zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Sicherstellung eines problemlosen Verbindungsaufbaus der Website,
• Sicherstellung einer reibungslosen Nutzung unserer Website,
• Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie
• zu weiteren administrativen Zwecken.

Personenbezogenen Daten verarbeiten u.a. für folgende Zwecke:

• um eine Buchung, einschließlich der Reservierung behindertengerechter Unterkünfte, vorzunehmen, um Ihnen eine Unterkunft und/oder sonstige Leistungen anzubieten, um die Erfüllung Ihrer besonderen gesundheitlichen, behinderungsbedingten, diätetischen und religiösen Bedürfnisse sicherzustellen, um Ihren Aufenthalt im B&B zu managen und die Nutzung unserer Leistungen zu überwachen, um Forderungen einzuziehen und/oder zurückzufordern, um Ihnen weitere Leistungen im Zusammenhang mit Ihrer Übernachtungsbuchung anzubieten (z.B. Upgrades, Online-Check-In)und um Sie zu bitten, uns Feedback über Ihren Aufenthalt in unserem B&B zu geben

• zur Bearbeitung von Problemen, Beschwerden oder Streitigkeiten, die sich aus unserer Beziehung zu Ihnen ergeben und zur Verhinderung oder Aufdeckung von Straftaten, sowie zur Pflege unserer Beziehung zu Ihnen. Dazu gehört insbesondere:
  • Die Benachrichtigung über Änderungen unserer Geschäftsbedingungen oder Datenschutzrichtlinien und
  • die Aufforderung, eine Bewertung abzugeben, an einer Umfrage teilzunehmen oder sich an einer Verlosung oder einem Wettbewerb zu beteiligen, um unseren Service für Sie zu verbessern.

• zur Verwaltung und zum Schutz unseres B&Bs, einschließlich unserer Webseite (einschließlich Fehlerbehebung, Datenanalyse, Tests, Systemwartung, Support, Berichterstattung und Hosting von Daten), um Ihnen relevante Webseite -Inhalte und Werbung zukommen zu lassen und die Effektivität der Werbung, die wir Ihnen anbieten, zu messen oder zu verstehen, und um Ihnen Vorschläge und Empfehlungen zu unseren Leistungen zu machen, die für Sie von Interesse sein könnten.

• zur Nutzung von Datenanalysen zur Verbesserung unserer Webseite, unserer Dienstleistungen, unseres Marketings, unserer Kundenbeziehungen und unserer Kundenerfahrung.

• bei Unfällen, medizinischen oder anderen Notfällen

• zur Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften (z.B. Aufbewahrung von Buchhaltungsunterlagen oder Registrierungskarten, Abfrage von Sonderdaten von Reisenden).

• um Ihnen weitere Leistungen unseres B&Bs oder von Dritten im Zusammenhang mit Ihrem Aufenthalt  anzubieten.